こんなシーンでおすすめ
サプライズで贈りたい!
事前に住所や配送希望日を聞く必要がないので、気を遣わせずにサプライズでプレゼントできます!
大事な日を忘れていたので急いで贈りたい
eGiftなら早朝や深夜、忙しいお仕事の合間でも、その日のうちに「おめでとう!」の気持ちをデジタルメッセージカードと一緒に贈れます!
離れて暮らす両親に気軽に贈りたい
時間を気にすることなく、すぐにギフトを送ることができます。どんな距離でも、あなたの心はすぐに届きます。
住所を知らない友だちにプチギフトを!
LINEやX、Instagramでつながっている友達に、オンラインでプレゼントを送ることができます。
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FAQ
どんな商品を送ることができますか?
送れる商品はこちらです
匿名でeギフトを送ることはできますか?
可能です。贈り主の欄にニックネーム等を入れてご購入ください。
eギフトに有効期限がありますか?
ご注文完了後14日間です。注文完了後の画面で有効期限をご案内いたしますので、期限までにお相手様へURLをお送りください。
なぜ、お届け先に購入者の住所を入力しないといけないのですか?
受け取る方が住所を入力しなかった場合の送付先として、ご購入者様のご住所の入力をお願いしております。
自宅用の商品と一緒に買えますか?
ご自宅用の商品とeギフトの商品を一緒に買うことはできません。お手数ですが、別々にご注文ください。
複数の送り先に送ることはできますか?
複数の配送先へのご注文はできません。送り先ごとにご購入ください
海外に送ることはできますか?
海外発送は承っておりません。
商品代金以外に料金はかかりますか?
商品にラッピング等のオプションを付けた場合はその代金、そのほかに送料がかかります。送料はシステム上、ご購入者様の住所で計算します。
領収書発行はできますか?
発送メールに領収書発行のためのリンクがございます。マイアカウントからも発行が可能です。商品の発送後に発行可能になります。
購入者はどうやってeギフトのURLがわかりますか?
購入完了後に、購入完了画面に表示されます。また、通常の注文完了メールとは別のメールで、eギフトのURLが載ったメールが送られます。メールの件名は「遊茶オンラインショップ:ギフトURLのお知らせ」となります。
受取相手が住所を入力しなかった場合はどうなりますか?
有効期限が切れた後、購入時に入力されたご住所への配送となります。
購入者はeギフトの受け取り住所が入力されたかわかりますか?
受け取り相手が住所入力を完了した時点で、購入者様にメールでお知らせが送られます。メールの件名は「遊茶オンラインショップ:eギフトのお届先住所が更新されました」となります。
購入者は配送日時の指定はできますか?
ご購入時に配送ご希望日時の指定は可能ですが、受け取りの方の配送日時の指定での配送となります。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード、AmazonPay、ペイディをご利用いただけます。代引きはご利用いただけません。代引きをご利用のご注文の場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
ポイントやクーポンは使えますか?
お使いいただけますが、ポイントとクーポンの併用はできません。
ギフトを受け取りました。入力した配送情報は注文主に伝わりますか?
プライバシー保護の観点から、贈り主(注文主)には伝わりません。注文主は、お相手様の手続き状況のみマイアカウントの注文履歴で確認することができます。また、入力していただいた情報は当社で管理し、商品配送のみに利用いたします。
受取ったギフトを返品や交換はできますか?
お客様都合による返品・交換は一切承っておりません。商品不良などの場合は、返品または交換をさせていただきます。
※不良品による返品の場合、商品代金は贈り主(注文主)へ返金いたします。
ギフトの受け取り入力で、住所や名前を間違ってしまいました。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。修正・変更手続きをいたします。ただし、お問い合わせのタイミングにより、変更手続きが間に合わない場合がございます。
ギフトを受け取れませんでした。
不在票をご確認のうえ、配送業者に再配達依頼をお願いいたします。配送業者の保管期限を過ぎると、自動的に返送となりますのでご注意ください。返送後はキャンセル扱いとなり、送料以外を購入者に返金いたします。