Chattle🄬 チャトル

有料で承ります。ラッピングしたい商品のページで、ギフト箱、ギフトバッグの□に✔をいれてから、カートに追加してください。
※カートに進んでから、ギフト箱やギフトバッグを削除していまうと、ラッピングすることができません。カートでの削除はしないでください。

複数商品の場合は
「複数の商品をまとめてラッピングはできますか」
の項目をご覧ください。

複数商品をまとめてラッピングすることは可能です。

複数まとめてラッピングをご希望の場合は、どれか一つの商品にラッピング指定をご入力ください。

ラッピング指定は、ご希望の商品の[カートに追加]ボタンの下にある□のうち、必要なものに✔を入れると、入力欄が出てきます。

出てきた欄に、ラッピングの必要な商品をご入力ください。
(例1)すべてまとめてラッピング
(例2)阿里山高山茶、チャトル

※複数まとめてラッピングをご希望の場合は、どれか一つの商品にラッピング指定をご入力ください。

※それぞれの商品に✔を入れると、ラッピング代が複数計算されて請求されますので、ご注意ください。

※カートページでラッピングの欄を削除してしまうとラッピングができません。ラッピングご希望の場合は削除しないでください。

代金引換、あと払い（ペイディ）、クレジットカード（VISA、Maseter Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）、Amazon Pay　でのお支払いが可能です。

ネコポス：全国一律385円(税込)です。

※一部の茶葉にご利用いただけます。

宅急便：関東近県は700円(税込)です。お届け地域によって異なります。詳しくはお買い物ガイドの送料の項をご参照ください。

※商品が8500円以上(税込)の場合、弊社で送料を負担させていただきます。（但し、北海道・九州300円、沖縄は1,000円ご負担いただきます。）

原則としてご注文後３営業日以内に発送いたします。・到着希望の選択がされている場合は、ご指定の日時にお届けするように発送いたします。

・ご注文当日の発送はお受けできかねます。

・土日祝日の発送はございません。お届けがお届け希望日に間に合わない場合は、メールにてご連絡いたします。

※ご注文内容に不備のある場合、大口のご注文の場合、交通事情

・自然災害の場合、お客様がご不在の場合などには、所定のお届け日にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

宅急便：配送日時の指定ができます。ご注文の際、日付指定にて、日時の設定を行ってください。時間帯の設定のみも可能です。指定できない日もございます。
ネコポス：指定は承れません。日時指定をされた場合、その指定は解除いたします。

クロネコメンバーズに登録されている場合、発送後の日時変更が可能です。(ヤマト運輸のサイトにリンクします）

配送希望日時を指定されると、システム上、指定した配送日時で自動的に配送手配いたします。
お急ぎの場合は配送希望日時を指定せずに、備考欄に配送希望日時もしくは最短発送希望とご記入ください。商品の種類と数量、ご入金の状況によりましては早くできる可能性もございます。
できる限り対応させていただき発送日をご連絡致しますが、ご希望に添えない場合も御座いますのでご承知ください。

ご希望の方はお問い合わせフォームでお問い合わせください。

ご注文後のお届け日やお届け先の変更は、原則として承っておりません。

日時やお届け先をよくお確かめの上、ご注文ください。

配送日時の変更は、「出荷完了メール」に記載されている「送り状番号」をご確認の上、直接ヤマト運輸へお問合せください。

誤入力による配送先変更につきましては、出荷準備開始までは変更いたします。変更をご希望の場合は、お早めにお問合せフォームまたは、メール（hp@youcha.com）にてご相談ください。なお、出荷準備に入りますとお届け先住所の変更はできかねます。その場合、お客様より直接ヤマト運輸へご連絡していただきますようお願いいたします。

ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日よりお荷物のお届け先を変更（転送）をする場合には、送り状に記入されているお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料を別途お支払いいただくことになりました（詳細はこちら）。予めご了承ください。

クロネコヤマトとLINE連携すると、ご自身でのお届け日時変更が可能になります。連携方法など、詳しくはこちら(ヤマト運輸のサイトにリンクします）。

尚、「出荷完了メール」にて確定された配送予定日より、早い日時への変更は対応いたしかねます旨、予めご了承ください。

注文後のキャンセルは承っておりません。注文確定前に予め内容についてご確認下さい。

遊茶オンラインショップが受領者名義の領収書をご自身で発行することが可能です。

・会員ログインをしてお買物をした場合、マイページの注文履歴ページで注文番号の＃○○○○[領収書]をクリックすることで、領収書を表示し、保存等が可能です。但し、発行は商品出荷後、1回限りとなります。

・発送お知らせ通知にある、領収書を表示する、をクリックすると表示・保存が可能です。

※宛先の名称変更も可能です。

※注文履歴からダウンロードできる領収書はインボイス制度に対応済みです。

【発行条件】

■対象
遊茶オンラインショップでのご注文でお支払い金額が1円以上の場合

■発行可能なタイミング

商品が発送された時点

※発行は1回限りとなります。

※発行ができない場合は、お問合せフォームより、領収書発行希望の旨と注文番号と領収書の宛名(ご注文主様と異なる場合)をご入力の上、ご連絡ください。
hp@youcha.com当てメール連絡でも対応可能です。